Klauzula informacyjna RODO

Szanując Państwa prywatność, informujemy, że Grupa Infomax Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością przetwarza dane zgodnie z ogólnie przyjętymi regulacjami prawnymi. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”), informujemy, jak przetwarzamy Państwa dane.

• Administrator danych osobowych

1. Administratorem ujawnionych w formularzu danych osobowych jest Grupa Infomax Sp. z o.o., ul. Porcelanowa 11C, 40-246 Katowice, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS: 0001044697, NIP: 6282119085, REGON: 120192848.
2. Z administratorem można skontaktować się:

– telefonicznie: 32 730 32 32

– pocztą e-mail: odo@grupainfomax.com

1. Cele i podstawy przetwarzania

Państwa dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym w szczególności RODO, w następujących celach, w niezbędnym dla realizacji tych celów zakresie:

• obsługi klienta i realizacji zgłoszeń reklamacyjnych: dane są przetwarzane w celu obsługi zgłoszeń klientów, udzielania odpowiedzi na zapytania, rozpatrywania reklamacji i zapewnienia wsparcia technicznego (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO);

• marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – prawnie uzasadniony interes Administratora: dane są przetwarzane w celach marketingowych, w tym do przesyłania informacji handlowych, ofert specjalnych, promocji oraz newsletterów dotyczących produktów i usług Grupa Infomax Sp. z o. o., wyłącznie na podstawie wyrażonej zgody. W ramach działań marketingowych Grupa Infomax Sp. z o. o. stosuje techniki analityczne, segmentację klientów oraz personalizację treści, co umożliwia lepsze dopasowanie ofert do potrzeb użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

• Obsługi zapytań przez formularz

• Realizacji zamówionych usług

• Odbiorcy danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Państwa dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:

1. firma hostingowa na zasadzie powierzenia
2. upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony

Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

• Okres przechowywania danych:

Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami i tak:

• dane przetwarzane w celu realizacji umowy: przechowywane przez okres trwania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa, np. w celach rachunkowych, podatkowych oraz archiwizacyjnych (5 lat od zakończenia roku podatkowego),
• dane przetwarzane na podstawie zgody: przechowywane do momentu wycofania zgody przez użytkownika, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem,
• dane związane z bezpieczeństwem sieci i usług: przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa systemów, zapobiegania nadużyciom i ochrony przed cyberzagrożeniami, zwykle przez okres do 2 lat,
• dane przetwarzane na potrzeby analityczne i marketingowe nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata,
• dane przetwarzane w ramach obowiązków prawnych: przechowywane przez okres wskazany w odpowiednich przepisach prawa, np. dane billingowe mogą być przechowywane przez okres określony przez ustawę – Prawo komunikacji elektronicznej oraz inne obowiązujące przepisy.

1.  Prawa osoby, której dane są przetwarzane:

1. Osobie, której dane osobowe są przetwarzane przysługuje prawo do:

1. dostępu do danych: użytkownik ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy jego dane są przetwarzane, a jeśli tak, otrzymać kopię danych oraz dodatkowe informacje o ich przetwarzaniu;
2. sprostowania danych: możliwość poprawienia niekompletnych, nieaktualnych lub nieprawidłowych danych;
3. usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): prawo do żądania usunięcia danych w przypadkach określonych w przepisach prawa, np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, w jakich zostały zebrane, lub gdy przetwarzanie było niezgodne z prawem;
4. ograniczenia przetwarzania: prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach, np. gdy użytkownik kwestionuje prawidłowość danych lub sprzeciwia się ich przetwarzaniu;
5. przenoszenia danych: prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przeniesienia ich do innego administratora;
6. sprzeciwu wobec przetwarzania: prawo do sprzeciwienia się przetwarzaniu danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora, w tym w celach marketingowych;
7. cofnięcia zgody: prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
8. wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

1. Podanie przez Państwa danych osobowych wskazanych jest dobrowolne i ma na celu zawarcie i realizację umowy, ewentualne rozpatrywanie roszczeń mogących wyniknąć w toku współpracy, prowadzenie działań marketingowych. Niepodanie danych może skutkować niemożnością realizacji umowy i związanych z nią roszczeń, a także niemożnością prowadzenia działań marketingowych.
2. W stosunku do Państwa mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.