Strategia marketingowa

Analiza marki i rynku

Określenie celów i zapoznanie się z projektem oraz firmą.

1) Spotkanie wprowadzające z Państwem, podczas którego poznamy firmę i cele biznesowe, w jakim miejscu jest firma, z kim konkuruje i do kogo kieruje swoją ofertę.

Poprosimy Państwa o zapoznanie nas z procesem pozyskiwania Klientów i sprzedaży.

Wspólnie z Państwem zanalizujemy produkt i jego działanie, kategorię, pozycję cenową marki. Zidentyfikujemy też głównych konkurentów bezpośrednich, a także wybierzemy konkurencję krajową i globalną.

Na tym etapie przygotowań do warsztatu strategicznego poprosimy Państwa o udostępnienie nam do analizy:

– wskaźników i mierników związanych z celami biznesowymi,

– wyników przeprowadzonych do tej pory badań marketingowych rynku, klientów,

– dotychczasowej strategii marketingowej, określającą pozycjonowanie rynkowe marki na tle konkurencji oraz grupę docelową, potrzebę, na którą odpowiada marka, korzyści, fakty uwiarygadniające, wizję, misję, osobowość marki,

– zasad i procedur prowadzonych w ostatnim roku działań marketingowych.

2) Analiza wewnętrzna marki na podstawie ankiet wśród pracowników firmy i klientów.

3) Analiza zewnętrzna marki, czyli audyt komunikacji marki z punktu wiedzenia potencjalnego klienta. Analiza marki i rynku na podstawie dostępnych danych w internecie.

4) Opracowanie agendy warsztatów strategicznych oraz określenie grupy reprezentacyjnej firmy niezbędnej do udziału w procesie analizy SWOT marki.

Strategia marki

1) Warsztat strategiczny:

– Analiza SWOT na podstawie danych zebranych z ankiet.

– Prezentacja analizy komunikacji konkurencji.

– Określenie grup docelowych i wstępne profilowanie postaw, zachowań.

2) Budowanie strategii marki.

Agencja opracowuje strategię na bazie danych zebranych z dwóch poprzednich etapów projektu, określając: 

– Grupę docelową: wybieramy najatrakcyjniejsze grupy docelowe i robimy ich profilowanie pod kątem potrzeb i zachowań zakupowych.

– Pozycjonowanie rynkowe: określamy konkurencję oraz mapujemy pozycjonowanie rynkowe firm konkurencyjnych, w poszukiwaniu słabo niewyeksploatowanych obszarów dla naszej marki.

– Określamy filary marki: customer insight, brand promise, rtb, usp i esp, brand of voice, brand value, key message).

3) Prezentacja strategii.

– Spotkanie podsumowujące, na którym prezentujemy wypracowaną strategię.

– Dajemy klientowi czas na analizę i dodatkowe pytania, uwagi do projektu.

– Po otrzymaniu informacji zwrotnej/akceptacji tworzymy finalny dokument opisujący strategię marketingową firmy.

4) Dokument strategiczny.

Efektem końcowym pracy nad strategią marki jest dokument strategiczny zawierający analizę marki i konkurencji, badanie potrzeb grupy docelowej oraz wnioski i rekomendacje dotyczące nowego, unikalnego dla rynku pozycjonowania marki oraz filary marki.

Strategia komunikacji marki

To opracowanie zawierające rekomendacje i przykłady następujących aspektów komunikacji i wizerunku marki:

1) Styl wizualny i językowy marki, big idea, czyli myśl kreatywna, przewodni pomysł na komunikację marki.
Do kogo i w jaki sposób mówimy,
gdzie mówimy,
co nas wyróżnia,
co nas uwiarygadnia.
2) Tożsamość wizualna marki.
Rekomendacje dotyczące uspójnienia komunikacji wizualnej marki ze strategią.

3) Przygotowanie lejka marketingowego.
Dobór kanałów do poszczególnych etapów lejka, propozycje aktywności.

Zaproponujemy Państwu plan komunikacji na pierwszy rok oraz przykładowy kalendarz marketingowy.

Przedstawimy pomysły na regularną, angażującą komunikację w wybranych kanałach z podziałem na marketingowe i sprzedażowe grupy docelowe. Ma ona na celu zarówno pozyskiwanie nowych klientów, jak i budowanie wizerunku marki.