Na wstępie od razu napiszę, że ten artykuł kieruję do firm, w których marketing do tej pory był skupiony wokół marketingu offlinowego, a które obecnie stoją przed wyzwaniem jak łączyć działania marketingowe online z offline. Może się zdziwicie, ale wcale nie zamierzam Was przekonywać, by porzucić dotychczasowe działania na korzyść działań online'owych. Dla mnie podstawowym wyznacznikiem, gdzie firma powinna się komunikować i w jakich proporcjach, jest strategia komunikacji marki, bieżąca analiza działań marketingowych oraz ich optymalizacja. Tylko wtedy nasze działania przynoszą założone efekty.