Agencja reklamowa – czy warto? Na co powinieneś zwrócić uwagę?

Aby biznes generował leady są niezbędne dwa działy: handlowy oraz marketingu. Zdarza się jednak, że firmy nie posiadają budżetu na własny dział marketingu lub po prostu – nie są w stanie aż tak go rozbudować. Wtedy w grę wchodzi współpraca z podwykonawcami lub wsparcie agencji reklamowych. Sprawdź, na co zwrócić uwagę przy takim rozwiązaniu.

Agencja reklamowa – czego w zasadzie od niej oczekujesz?

Zacznijmy od tego, że na rynku istnieje naprawdę wiele agencji reklamowych. Specjalizują się one w rozmaitych dziedzinach: social media, SEO, kampanie reklamowe Google Ads, reklamy na LinkedIn, strony internetowe, projekty graficzne, organizacja eventów itd. itd. To samo zresztą tyczy się podwykonawców. Musisz sam zadecydować, co jest dla Ciebie w tym momencie najważniejsze. Wybrać tę jeden kawałek tortu.

Przy wyborze weź pod uwagę czy potrzebujesz jedynie wsparcia w określonym wycinku (bo np. wszystkie procesy masz wewnętrznie opanowane), czy może jednak dopiero zaczynasz działania marketingowe i przydałoby Ci się full wsparcie. Jeśli zależy Ci na tym drugim – koniecznie zacznij od strategii marki i uporządkuj wszystkie działania.

Kompletny dział marketingu, współpraca z agencją reklamową, a może outsourcing? Wybierz model dla swoich działań

Skoro już poruszyliśmy temat różnic w działaniach marketingowych wróćmy na chwilkę do samego początku. Bo podejmując się działań marketingowych w swojej firmie masz tak naprawdę do wyboru trzy modele:

1/ Otwierasz swój dział marketingu (w tym przypadku bierzesz na siebie koszt rekrutacji, wyposażenie w niezbędne narzędzia, sprzęt, wynagrodzenia wszystkich specjalistów)

2/ Tworzysz mikro dział marketingu i współpracujesz z zewnętrznymi podmiotami (w zakresie jak wyżej)

3/ Tworzysz zewnętrzny dział marketingu, tzw. outsourcing.

Ta ostatnia opcja jest najbardziej dogodna w przypadku, gdy Twój budżet na działania marketingowe jest okrojony, a chcesz mieć dostęp do kilku specjalistów. Jest to również idealna sytuacja, gdy nie masz czasu na koordynację tych działań.

„Outsourcing marketingu jest idealnym rozwiązaniem, gdy Twój budżet na działania marketingowy jest okrojony, a chcesz mieć dostęp do kilku specjalistów”

Jak to konkretnie działa? W agencjach, które sprzedają usługę outsourcingu marketingu zyskujesz dedykowany zespół, który funkcjonuje tak jak wewnętrzny dział marketingu. Zapewnia on wsparcie sprzedaży, odpowiednio prezentuje ofertę, gwarantuje kreatywność i sugeruje najlepsze rozwiązania. Jako Zlecający otrzymujesz opiekuna projektu (tzw. Project Manager) oraz dedykowanych specjalistów (Strategy Specialist, Content & Social Media Specialist, Graphic Designer itd.). Twoim zadaniem w tym przypadku jest jedynie (a może i aż?) dostarczać niezbędnych materiałów i pozostawanie w kontakcie z agencją.

Research agencji reklamowych: zwróć uwagę nie tylko opinie, ale i na case study

Poszukując agencji reklamowej zwróć uwagę nie tylko na opinie, ale również na inne uwiarygadniacze, tj.:

• lata doświadczenia,
• ilość przeprowadzonych projektów,
• branże, w których te projekty zostały przeprowadzone.

źródło: https://widoczni.com/blog/lista-agencji-reklamowych/

Mocno koncentruj się też na case study, które mogą dużo zdradzić na temat przeprowadzonych projektów. Jeśli firma rzetelnie podchodzi do swojego marketingu – dowiesz się z nich jak od początku do końca przebiegały prace. Z jakimi problemami zmagała się firma, jakie wymagania miał klient, w jaki sposób agencja zareagowała na potrzeby, jaką klient uzyskał korzyść – to wszystko powinno znaleźć się właśnie w case study.

Agencje reklamowe a obsługa klienta. Online, offline czy hybryda?

Kolejnym zagadnieniem, które powinno zwrócić Twoją uwagę przy poszukiwaniu agencji jest forma kontaktu. Dlaczego? Ponieważ wiele agencji kontaktuje się tylko telefonicznie lub online. A być może dla Ciebie są istotne kontakty F2F.

W Grupie Infomax wykorzystujemy model hybrydowy, a więc z klientami w bieżących sprawach kontaktujemy się online lub telefonicznie. Natomiast wszystkie dalsze działania planujemy w systemie kwartalnym i rocznym, gdzie zdecydowanie preferujemy bezpośrednie spotkania.

Bezpłatna konsultacja – usługa, dzięki której sprawdzisz czy nadajesz z agencją na tych samych falach

Pamiętaj również, że poszukując agencji reklamowej warto podejść do tematu jak do zatrudniania nowego pracownika. Po prostu – upewnij się, że nadajecie na tych samych falach. To, co jest kluczowe to z pewnością cechy charakteru i podobne postrzeganie biznesu. Musisz czuć, że druga strona rozumie Twoje potrzeby.

Wiadomo, ciężko jest wyciągnąć takie wnioski po jednym telefonie czy też kilku wymienionych wiadomościach, dlatego zorientuj się czy na stronie agencji nie ma informacji o bezpłatnej konsultacji. To usługa, która nie tylko pozwoli poznać siebie nawzajem, ale również – nakieruje Twój biznes na właściwe tory (być może to, co chcesz wprowadzić w swojej firmie, to wcale nie takie dobre rozwiązanie?).

Bezpłatna konsultacja – usługa, dzięki której sprawdzisz czy nadajesz z agencją na tych samych falach

Pamiętaj również, że poszukując agencji reklamowej warto podejść do tematu jak do zatrudniania nowego pracownika. Po prostu – upewnij się, że nadajecie na tych samych falach. To, co jest kluczowe to z pewnością cechy charakteru i podobne postrzeganie biznesu. Musisz czuć, że druga strona rozumie Twoje potrzeby.

Wiadomo, ciężko jest wyciągnąć takie wnioski po jednym telefonie czy też kilku wymienionych wiadomościach, dlatego zorientuj się czy na stronie agencji nie ma informacji o bezpłatnej konsultacji. To usługa, która nie tylko pozwoli poznać siebie nawzajem, ale również – nakieruje Twój biznes na właściwe tory (być może to, co chcesz wprowadzić w swojej firmie, to wcale nie takie dobre rozwiązanie?).

PROTIP: Przy wyborze agencji skup się również na tym, na jakim kliencie skupia się oferta agencji. Czy jest to B2B, B2C czy B2B2C. Są to zupełnie różne ścieżki zakupowe, które wymuszają zupełnie inną komunikację. Twój przyszły partner biznesowy musi je rozumieć.

Poznaj Grupę Infomax – wsparcie w marketingu B2B

W Grupie Infomax specjalizujemy się w marketingu B2B i B2B2C. Świadomym, przemyślanym, zaplanowanym. Punktem wyjścia naszych działań jest strategia marki i komunikacji, która toruje nam dalsze działania – identyfikację wizualną, strony internetowe, media społecznościowe, kampanie reklamowe itd.

Skupiamy się na spójnej komunikacji i jednolitym wizerunku marek we wszystkich punktach styku. Oferujemy również usługę Twój Prywatny Dział Marketingu, która jest odbiciem dla outsourcingu marketingu.

O naszej pełnej ofercie możesz poczytać tutaj, a o naszych realizacjach – tutaj. A jeśli już teraz chcesz porozmawiać o swoim biznesie – sumów się z nami na bezpłatną konsultację. Z chęcią usłyszymy o Twoich potrzebach i zarekomendujemy najlepsze działania ⤵