OD POMYSŁU DO REALIZACJI

Napisz, zadzwoń, przyjdź!

Często w firmach spotykam się z sytuacją, w której marketing i sprzedaż funkcjonują w dwóch odrębnych światach. Dział sprzedaży zajmuje się oczywiście sprzedażą, dzięki której firma zarabia, co powoduje, że jest to najważniejszy dział w firmie. Dział marketingu natomiast często postrzegany jest jako zespół realizujący zadania w postaci przygotowania gadżetów lub okazjonalnej ulotki. A tak być nie powinno i nie musi. Oba działy w firmie są ważne dla jej funkcjonowania. Jeszcze ważniejsza okazuje się ich współpraca.

Coca-Cola to jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek na świecie. Białe logo na czerwonym tle znają praktycznie wszyscy: małe dzieci, osiemdziesięciolatkowie i mieszkańcy najodleglejszych zakątków globu. Jednak jak to się stało? Skąd wzięła się ta cała magia? Odpowiedź jest jedna: plan, determinacja i pomysł. To dało fenomen, którym "zachłysnęli" się wszyscy.

Rynek B2B jest niezwykle wymagający. Nie wystarczy już dobra oferta czy najniższa cena. Zatem możesz się zastanawiać jak to? A co jest najważniejsze? Otóż prawdziwą wartością stały się relacje z klientami, a konkretniej ich budowanie. Dlatego dzisiaj chciałabym zagłębić się w temat, co to jest sprzedaż relacyjna.