OD POMYSŁU DO REALIZACJI

Napisz, zadzwoń, przyjdź!

Często w firmach spotykam się z sytuacją, w której marketing i sprzedaż funkcjonują w dwóch odrębnych światach. Dział sprzedaży zajmuje się oczywiście sprzedażą, dzięki której firma zarabia, co powoduje, że jest to najważniejszy dział w firmie. Dział marketingu natomiast często postrzegany jest jako zespół realizujący zadania w postaci przygotowania gadżetów lub okazjonalnej ulotki. A tak być nie powinno i nie musi. Oba działy w firmie są ważne dla jej funkcjonowania. Jeszcze ważniejsza okazuje się ich współpraca.

Rynek B2B jest niezwykle wymagający. Nie wystarczy już dobra oferta czy najniższa cena. Zatem możesz się zastanawiać jak to? A co jest najważniejsze? Otóż prawdziwą wartością stały się relacje z klientami, a konkretniej ich budowanie. Dlatego dzisiaj chciałabym zagłębić się w temat, co to jest sprzedaż relacyjna.