Czasy, gdy na fanpage’ach wystarczyło wrzucić post z pytaniem „kawka czy herbatka?” już dawno za nami. Dziś nie ma mowy o przypadkowym działaniu bez strategii i celów z nią związanych. Jednak, aby mieć pewność, że nasza strategia w social media jest skutecznie realizowana, należy wiedzieć jak ją mierzyć. Sprawdźmy zatem jak mierzyć skuteczność działań w social mediach i do jakich wskaźników zaglądać, mając określony cel.