OD POMYSŁU DO REALIZACJI

Napisz, zadzwoń, przyjdź!

O olbrzymim potencjale marketingowym Facebooka pisaliśmy niespełna dwa miesiące temu. Jak jednak prawidłowo prowadzić fanpage na Facebooku, aby dało się lubić i zyskało sporą uwagę? Podpowiedź znajduje się w 7 sprawdzonych regułach na efektywny i spójne konto firmowe:

Lubimy wyzwania i zawsze chętnie je podejmujemy. Tak było w przypadku świeżo wyremontowanej restauracji w Hotelu Scout w Częstochowie. Właściciele szukali agencji, która pomoże im w stworzeniu nazwy oraz obsłudze graficznej (projekt logo, Księgi Znaku, menu). Na przestrzeni 2019 roku nasza współpraca ewaluowała – założyliśmy i obsługiwaliśmy profile w mediach społecznościowych oraz zaprojektowaliśmy i postawiliśmy stronę internetową. Byliśmy również odpowiedzialni za promocję wielkiego otwarcia, które miało miejsce w maju 2019 – zaprosiliśmy do współpracy częstochowskich influencerów, nakręciliśmy spot reklamowy i nadzorowaliśmy całe wydarzenie.

Tym razem mamy dla Was case study Klienta z branży medycznej, w którym pokazujemy, jak wygląda współpraca przy prowadzeniu fanpage'a. Naszą współpracę rozpoczęliśmy w 2016 roku. Na początku było zamówienie na gadżety, później "wszedł" Facebook. W 2017 roku spłynęły zamówienia na druk. Lata 2018-2020 to już kompleksowa obsługa.

Facebook, to zaraz po YouTubie, najpopularniejsza platforma społecznościowa w Polsce. Korzysta z niej prawie 16 mln użytkowników, z czego ponad 53,4% stanowią kobiety. Trzeba przyznać, że to naprawdę pokaźna grupa odbiorcza, która z pewnością kryje w sobie wielu potencjalnych klientów z różnych branż. Dlaczego więc tak wiele firm zwleka z założeniem konta firmowego na Facebooku lub zwyczajnie nie traktuje go poważnie?

Klient: Regesta Branża: transportPomysł i plan Porządny research to punkt obowiązkowy przed spotkaniem z nowym Klientem. Warto dowiedzieć się z jaką firmą mamy do czynienia, poznać daną branżę i sprawdzić jak wygląda komunikacja Klienta z rynkiem. Kolejny krok to ułożenie planu spotkania:

To się nazywa kompleksowa obsługa! Przykład współpracy z firmą Invenio obrazuje spektrum możliwości Grupy Infomax, a także jak skupienie na kliencie i dogłębne poznanie jego biznesu pozwala na efektywną współpracę obu stronom.

Elastyczność, zmiana priorytetów i szybka reakcja to słowa klucze w przypadku podbramkowych, często nagłych sytuacji. Dotyczy to „normalnego życia”, ale także świata mediów społecznościowych. Które działania są pożądane, a co może wręcz zaszkodzić naszej marce? Czy powinniśmy utrzymać dotychczasową narrację, a może dostosować ją do panujących nastrojów? Bazując na swoim doświadczeniu oraz konkretnych przykładach, podpowiadamy jak prowadzić social media w dobie kryzysu.

Jak powiedział profesor Jerzy Bralczyk „Język nie tylko opisuje rzeczywistość, ale ją tworzy”. Komunikacja (szczególnie contentowa, językowa) jest strategią – przemyślaną na dłuższy czas. To również wizytówka Twojej firmy, dlatego warto by była spójna. Zatem jak promować i komunikować się