OD POMYSŁU DO REALIZACJI

Napisz, zadzwoń, przyjdź!

Firmy prześcigają się z wprowadzaniem na rynek przeróżnych innowacyjnych gadżetów. Urozmaicają nam wolny czas, hobby, a nawet domowe obowiązki. Coraz lepsze, ładniejsze, szybsze, sprawniejsze. Wszystko idzie w kierunku zaskoczenia konsumenta parametrami i oczywiście wizualnymi efektami. Budujemy piękne domy, mamy piękne samochody, sami dokładamy starań, żeby pięknie wyglądać! Coraz częściej chcemy, aby nasze firmowe gadżety, na przykład kalendarz trójdzielny, również były piękne.

Minęły lata, w czasie których głównym powodem zakupu było logo. Obecnie konkurencja jest ogromna i cały czas trwa walka o klienta. Dlatego nie wystarczy dobry produkt czy znany "znaczek". Wiele firm sprzedaje nie tylko lepszy jakościowo produkt czy usługę, ale przede wszystkim wizerunek, czyli pewną obietnicę. Wysoka jakość i świetna reklama to za mało. Dla konsumenta coraz większe znaczenie ma tożsamość marki oraz jej reputacja. Budowanie wizerunku wiąże się nie tylko z produktem lub usługą, ale również ze wszelkimi innymi działaniami na zewnątrz firmy.

Klient: Regesta Branża: transportPomysł i plan Porządny research to punkt obowiązkowy przed spotkaniem z nowym Klientem. Warto dowiedzieć się z jaką firmą mamy do czynienia, poznać daną branżę i sprawdzić jak wygląda komunikacja Klienta z rynkiem. Kolejny krok to ułożenie planu spotkania:

To się nazywa kompleksowa obsługa! Przykład współpracy z firmą Invenio obrazuje spektrum możliwości Grupy Infomax, a także jak skupienie na kliencie i dogłębne poznanie jego biznesu pozwala na efektywną współpracę obu stronom.

Jeszcze w zeszłym tygodniu przedstawiciel handlowy czy account manager swoją pracę z reguły opierał na bezpośrednim kontakcie z Klientami. Co może zrobić w związku z bieżącą sytuacją związaną z pandemią? Jak zastąpić bezpośrednie spotkania i nadal odnosić sukcesy? Nie ma na to jednej rady, ponieważ każda branża ma swoją specyfikę i rządzi się swoimi prawami. Jednak istnieje dużo możliwości, aby w tym trudnym czasie dalej pracować, pozyskiwać kontrakty i być w stałym kontakcie z Klientami.

Czy spotkania bezpośrednie handlowca z Klientami są Twoim głównym sposobem na budowanie sprzedaży? Czy do tej pory nie czułeś potrzeby dywersyfikowania metod pozyskiwania Klientów? Z myślą o wszystkich osobach poszukujących alternatywnych sposobów do pozyskiwania Klientów, przygotowaliśmy artykuł, w którym prezentujemy 5 szybkich do wdrożenia pomysłów.

Elastyczność, zmiana priorytetów i szybka reakcja to słowa klucze w przypadku podbramkowych, często nagłych sytuacji. Dotyczy to „normalnego życia”, ale także świata mediów społecznościowych. Które działania są pożądane, a co może wręcz zaszkodzić naszej marce? Czy powinniśmy utrzymać dotychczasową narrację, a może dostosować ją do panujących nastrojów? Bazując na swoim doświadczeniu oraz konkretnych przykładach, podpowiadamy jak prowadzić social media w dobie kryzysu.

Pod koniec 2017 roku rozpoczęliśmy współpracę z wyjątkowym klientem KS Industry Solutions (wcześniej KS Automotive). Jest to jedna z nielicznych firm w Polsce, która tworzy wirtualne fabryki w celu usprawnienia kontroli jakości linii produkcyjnych. Przede wszystkim zaprojektowaliśmy i postawiliśmy nową stronę www, a także odświeżyliśmy logo, aby zaanonsować zmiany, które zaszły w firmie i podkreślić jej niezwykłość.

Jak powiedział profesor Jerzy Bralczyk „Język nie tylko opisuje rzeczywistość, ale ją tworzy”. Komunikacja (szczególnie contentowa, językowa) jest strategią – przemyślaną na dłuższy czas. To również wizytówka Twojej firmy, dlatego warto by była spójna. Zatem jak promować i komunikować się